MÓJ KOSZYK zamknij
Koszyk jest pusty
MOJE ULUBIONE zamknij
Lista jest pusta

Warunki zwrotu / wymiany

Zwrot

  • Klient może odstąpić na piśmie od umowy sprzedaży internetowej bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty wydania produktu z godnie z art. 7 ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Powyższe uprawnienie przysługuje Klientowi wyłącznie, gdy zwracany produkt jest w stanie niezmienionym (w tym zawiera kompletne wyposażenie, akcesoria i dokumenty), chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
  • W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania zakupionych Produktów. Do zwracanych produktów należy dołączyć paragon lub fakturę VAT oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
  • Zwracany Produkt winien zostać odesłany  na adres: Sklep internetowy EBATA BIS Jerzy Pasternak, Brody 673, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska. Przesyłkę można dostarczyć w dowolny sposób (tzn. poczta, kurier, osobiście).
  • Wymieniany produkt nie może nosić śladów użytkowania, nie może być uszkodzony (dotyczy także opakowania). W przeciwnym razie obuwie zostanie odesłane na podany adres przesyłką pobraniową.
  • Pieniądze za zwrócone zamówienie Klient otrzyma, niezwłocznie od momentu otrzymania zwróconego zamówienia, jednak nie później niż w przeciągu 14 dni od momentu otrzymania pisemnego odstąpienia od umowy.

 

Wymiana

  • Klient ma prawo wymienić obuwie na inne, jeżeli zakupiony but okaże się za ciasny, za luźny, bądź nie spełnia oczekiwań. Wymiana jest możliwa w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu
  • Wymiana obuwia możliwa jest tylko wtedy, gdy sklep dysponuje wymaganym rozmiarem w celu zidentyfikowania czy dany rozmiar jest dostępny prosimy o kontakt z obsługą sklepu internetowego
  • Możliwa jest wymiana na zupełnie inny model obuwia w innej, bądź tej samej cenie. W przypadku konieczności dopłaty, należy przelać sumę kwot 15zł za ponowną wysyłkę i różnicę w cenie. W przypadku gdy po odliczeniu kosztów ponownej wysyłki konieczny będzie będzie zwrot pieniędzy prosze podać numer konta bankowego oraz dane właściciela rachunku na formularzu wymiany
  • W celu wymiany obuwia należy wypełnić protokół wymiany, dołączyć paragon lub fakturę VAT i wraz z wymienianym towarem (oryginalnie zapakowanym) odesłać na własny koszt adres: EBATA BIS Jerzy Pasternak, Brody 673, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska z dopiskiem "Wymiana - sklep internetowy"
  • Przesyłkę można dostarczyć w dowolny sposób (poczta, kurier, osobiście)


Formularz ZWROTU  --->>  pobierz formularz (pdf)

Formularz WYMIANY  --->>  pobierz formularz (pdf)

Zapisz się do newslettera i bądź zawsze na bieżąco Zapisz
do góry