Warunki zwrotu / wymiany
Zwrot
- Klient może odstąpić na piśmie od umowy sprzedaży internetowej bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty wydania produktu z godnie z art. 7 ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Powyższe uprawnienie przysługuje Klientowi wyłącznie, gdy zwracany produkt jest w stanie niezmienionym (w tym zawiera kompletne wyposażenie, akcesoria i dokumenty), chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
- W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania zakupionych Produktów. Do zwracanych produktów należy dołączyć paragon lub fakturę VAT oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
- Zwracany Produkt winien zostać odesłany na adres: Sklep internetowy EDEO Sp. z o. o. , Brody 673, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska. Przesyłkę można dostarczyć w dowolny sposób (tzn. poczta, kurier, osobiście).
- Wymieniany produkt nie może nosić śladów użytkowania, nie może być uszkodzony (dotyczy także opakowania). W przeciwnym razie obuwie zostanie odesłane na podany adres przesyłką pobraniową.
- Pieniądze za zwrócone zamówienie Klient otrzyma, niezwłocznie od momentu otrzymania zwróconego zamówienia, jednak nie później niż w przeciągu 14 dni od momentu otrzymania pisemnego odstąpienia od umowy.
Wymiana
- Klient ma prawo wymienić obuwie na inne, jeżeli zakupiony but okaże się za ciasny, za luźny, bądź nie spełnia oczekiwań. Wymiana jest możliwa w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu
- Wymiana obuwia możliwa jest tylko wtedy, gdy sklep dysponuje wymaganym rozmiarem w celu zidentyfikowania czy dany rozmiar jest dostępny prosimy o kontakt z obsługą sklepu internetowego
- Możliwa jest wymiana na zupełnie inny model obuwia w innej, bądź tej samej cenie. W przypadku konieczności dopłaty, należy przelać sumę kwot 16zł za ponowną wysyłkę i różnicę w cenie. W przypadku gdy po odliczeniu kosztów ponownej wysyłki konieczny będzie będzie zwrot pieniędzy prosze podać numer konta bankowego oraz dane właściciela rachunku na formularzu wymiany
- W celu wymiany obuwia należy wypełnić protokół wymiany, dołączyć paragon lub fakturę VAT i wraz z wymienianym towarem (oryginalnie zapakowanym) odesłać na własny koszt adres: EDEO Sp. z o. o. , Brody 673, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska z dopiskiem "Wymiana - sklep internetowy"
- Przesyłkę można dostarczyć w dowolny sposób (poczta, kurier, osobiście)